Сегодня выступала в Московской торгово-промышленной палате на российско-китайской конференции.
Говорила о том, что сегодня бренду мало прийти на новый рынок или в страну с сильным продуктом, технологиями и рекламным бюджетом.
Рынок считывает гораздо больше: понимает ли бренд людей, чувствует ли культурный контекст, какую пользу приносит обществу и какой след оставляет после себя.
Из международной практики показала несколько кейсов, которые когда-то сильно повлияли и на мое понимание PR.
Sweetie: виртуальная десятилетняя девочка с Филиппин помогла идентифицировать 1000 предполагаемых онлайн-преступников из 71 страны.
Art Gap, Дубай: женщины-художницы оставили 47,6% своих картин незаполненными, превратив сухую статистику гендерного неравенства в культурный и общественный разговор.
Haier, Китай: компания создала светильники для детей из районов с проблемами электроснабжения. Их можно было зарядить в школе и забрать домой.
Nestlé, Китай: QR-код на бутылке воды соединял бегуна с человеком с инвалидностью, которому по пути можно было помочь выполнить простое бытовое поручение.
Но особенно важно для меня, что сегодня эту же логику мы видим и в российских проектах.
«Больше чем спорт»
Следж-хоккей и адаптивный спорт очень быстро меняют само восприятие слова «возможности».
Когда видишь этих ребят на льду, там уже нет истории про жалость или «особых людей».
Есть спортсмены.
Команда.
Характер.
Борьба.
Победы.
В программе адаптивного хоккея уже восемь команд и более 150 участников.
И для бизнеса здесь есть принципиальный выбор.
Можно просто поставить логотип на борту ледовой арены.
А можно помочь конкретному человеку выйти на лед.
Оплатить экипировку.
Поддержать поездку команды на соревнования.
Помочь проекту стать заметнее.
Привлечь партнеров и СМИ.
И тогда компании уже не нужно писать на каждом баннере о своих ценностях.
Люди увидели эти ценности в действии.
Для меня именно здесь социальный PR становится настоящим мостом между бизнесом, обществом, государством, медиа и конкретным человеком.
«Я приду»
Другой наш сегодняшний проект связан с культурой и семьей.
8 октября во всероссийский прокат выходит фильм «Я приду», снятый в Татарстане.
В центре фильма тема семьи и связи поколений.
Но мы решили не ограничивать коммуникацию обычным:
«Скоро премьера, приходите в кино».
Так родилась идея народного фотоархива бабушек России.
Мы предложили людям открыть семейные альбомы, найти фотографию своей бабушки, отправить ее и получить возможность стать частью истории фильма.
К середине августа было собрано около 2000 фотографий.
К акции присоединились обычные семьи, артисты и спортсмены. Свои семейные фотографии передали Аида Гарифуллина, Данис Зарипов, Евгений Кулик и другие.
И вдруг кино становится поводом поговорить совсем о другом.
Когда вы последний раз звонили своей бабушке?
Какая ее фотография хранится у вас дома?
Какую семейную историю знаете только вы?
Фильм остается фильмом.
Прокат остается бизнесом.
Но вокруг продукта возникает большая общественная тема, которая принадлежит уже не создателям картины, а тысячам семей.
Для меня это и есть одна из самых интересных территорий современного PR.
Данные помогают увидеть проблему.
Культурный код помогает ее понять.
Креатив делает ее заметной.
А социальный PR позволяет бренду или проекту стать частью решения.
И сегодня к этому добавился еще один слой: нейровидимость.
Что о компании знают нейросети?
Какие проекты и поступки связывают с ее именем?
Что они расскажут о бренде человеку, который завтра спросит: «Кому здесь можно доверять?»
Поэтому главный тезис моего сегодняшнего выступления был очень простой:
Сегодня бренду мало быть заметным. Важно стать значимым.