fbpx

VIVAT-эксперт

«Меня интересует только лидген». Фраза знакома?

«Видимость в нейросетях».

Звучит модно, но если сказать это клиенту на встрече, он вполне может кивнуть, записать термин и забыть о нём через пять минут.

Проблема не в самой услуге.

Проблема в том, что клиенту сложно купить абстрактную «видимость». Ему нужны деньги, потерянные заявки, конкуренты, которых рекомендует ChatGPT, и понятный ответ на вопрос: «А что я получу от этого бизнеса?»

Мы в Humanswith.ai регулярно продаём услуги, связанные с ИИ-видимостью, и заметили простую закономерность: лучше всего работают не разговоры про AEO, GEO и будущее поиска, а цифры, которые можно привязать непосредственно к бизнесу клиента.

Разберём семь аргументов, которые действительно помогают продавать ИИ-продвижение.

Почему аргумент «мы выведем вас в топ» больше не работает

Раньше продавец SEO мог сказать:

«Мы выведем вас в топ-10».

Клиент понимал, за что платит.

Но сегодня часть аудитории вообще может не доходить до привычной поисковой выдачи.

По данным G2, в марте 2026 года 51% B2B-покупателей уже чаще начинали исследование покупки с ИИ-чатов, чем с Google. Годом ранее таких было 29%.

Есть и ещё один важный показатель.

Исследование 6sense показывает, что точка первого контакта с продавцом сместилась с 69% пройденного покупателем пути в 2024 году до 61% в 2025-м.

То есть покупатель всё больше принимает решение ещё до того, как начинает разговаривать с продавцом.

И если в этот момент нейросеть рекомендует конкурента, ваш менеджер может даже не получить шанс продать.

Отсюда и возникает новая задача маркетинга:

попасть в поле зрения клиента ещё до первого контакта с компанией.

1. Аргумент опережающего решения

Самый простой способ объяснить ценность ИИ-продвижения — показать клиенту, что часть решения уже может происходить без него.

Покупатель открывает ChatGPT и спрашивает:

«Какие агентства выбрать для продвижения бизнеса?»

Или:

«Какие CRM подойдут компании на 20 сотрудников?»

Или:

«Какую стоматологию выбрать в Москве?»

В ответ он получает список.

Если там есть ваш конкурент, а вас нет, клиент уже потерял потенциальную точку контакта.

Причём вы можете даже не узнать об этом.

Никакого отказа.

Никакого звонка.

Никакого сообщения «мы выбрали другую компанию».

Просто человек ушёл к бренду, который нейросеть поставила перед ним.

Поэтому вопрос уже не только в том, насколько хорошо вы выглядите в поиске.

Вопрос в том, рекомендуют ли вас там, где клиент принимает решение.

2. Аргумент упущенной сделки

Это ещё сильнее.

По данным G2, 69% покупателей выбрали другого поставщика после того, как ИИ-чат указал им на другой вариант.

А 33% сообщили, что купили у компании, о которой раньше вообще не слышали.

Представьте, что происходит.

Человек не искал конкретно ваш бренд.

Он искал решение своей задачи.

И нейросеть сама сформировала ему список компаний.

В этом сценарии известность бренда уже не гарантирует ничего.

Можно годами инвестировать в узнаваемость, рекламу и SEO, но если в момент выбора нейросеть предлагает другого поставщика, клиент может вообще не дойти до вашего сайта.

Это хороший аргумент для собственника:

«Вы можете терять клиентов, которых даже не видите в своей аналитике».

3. Аргумент доверия

Есть ещё одна причина, почему рекомендации ИИ интересны бизнесу.

Они воспринимаются иначе, чем обычная реклама.

В исследовании G2 85% покупателей заявили, что стали более лояльны к бренду после того, как его порекомендовал ИИ-чат.

Логика понятна.

Если компания сама говорит:

«Мы лучшие на рынке»,

это реклама.

Если это говорит независимый на вид источник, восприятие другое.

Именно поэтому задача ИИ-продвижения заключается не просто в том, чтобы заставить нейросеть упомянуть бренд.

Важно, в каком контексте она его упоминает.

Можно получить упоминание рядом с конкурентами.

А можно добиться ситуации, когда бренд появляется в ответе как подходящий вариант именно для определённого сценария.

Это две совершенно разные вещи.

4. Аргумент денег

Самый понятный для бизнеса аргумент — деньги.

По расчётам Semrush, визит из ИИ-чата в среднем конвертируется в 4,4 раза лучше, чем визит из обычного органического поиска.

Почему?

Потому что пользователь ИИ часто приходит уже после предварительного этапа исследования.

Он не просто вводит:

«купить CRM».

Он может сначала спросить:

«Какую CRM выбрать небольшой компании?»

Потом:

«Сравни 5 популярных CRM».

А затем:

«Какая из них лучше интегрируется с моим сайтом?»

Это уже более глубокий пользовательский сценарий.

Поэтому ИИ-трафик нельзя оценивать только по количеству переходов.

Иногда несколько десятков хорошо мотивированных посетителей могут быть ценнее сотен случайных переходов из поиска.

5. Аргумент фрагментированной видимости

Вот здесь часто возникает ошибочное ожидание:

«Мы уже сделали ChatGPT. Значит, задача решена».

Не совсем.

Анализ 680 млн цитирований в ИИ-ответах, проведённый Averi в марте 2026 года, показал, что только около 11% доменов цитируются одновременно в ChatGPT и Perplexity.

А совпадение источников сразу по ChatGPT, Perplexity и Gemini не превышает 12%.

То есть наличие в одной нейросети вообще не гарантирует присутствия в другой.

Причины разные.

Модели используют разные источники, алгоритмы, поисковые механизмы и способы формирования ответа.

Поэтому продвижение только под один инструмент — довольно ограниченная стратегия.

Для агентства это одновременно и аргумент для клиента:

«Мы проверим не одну нейросеть, а всю среду, в которой потенциальный покупатель может искать информацию».

6. Аргумент необратимости

Есть аргумент, который хорошо работает с руководителями, мыслящими на несколько лет вперёд.

В феврале 2024 года Gartner прогнозировал падение объёма традиционного поискового трафика на 25% к 2026 году из-за распространения ИИ-чатов и виртуальных агентов.

А исследование Ahrefs показало, что появление AI Overviews в Google уже влияет на кликабельность обычной выдачи: CTR первой позиции снижается на 58% там, где появляется краткий ИИ-ответ.

То есть речь уже не только о будущем.

Поиск постепенно меняется прямо сейчас.

Для российского рынка есть ещё один важный фактор.

Яндекс занимает около 70% российского поиска, а Яндекс Нейро уже встроен непосредственно в поисковую экосистему.

Получается довольно простая картина:

поиск никуда не исчезает, но способ получения ответа меняется.

И бизнесу приходится адаптироваться не вместо SEO, а вместе с ним.

7. Аргумент низкого порога входа

И наконец — самый простой способ продать услугу клиенту, который пока не уверен.

Не нужно сразу предлагать ему годовой контракт.

Можно начать с аудита.

Проверить, что ChatGPT, Яндекс Нейро и другие системы уже говорят о компании.

Посмотреть:

  • упоминается ли бренд;
  • в каких запросах он появляется;
  • кого нейросети рекомендуют вместо него;
  • какие источники используют;
  • есть ли ошибки в информации;
  • насколько часто бренд появляется относительно конкурентов.

После этого разговор становится гораздо проще.

Потому что вместо:

«Вам нужно заниматься ИИ-продвижением»

появляется:

«Вот 30 запросов ваших потенциальных клиентов. В 23 из них вас нет. В 17 случаях нейросеть рекомендует конкурентов».

Это уже не теория.

Это проблема конкретного бизнеса.

Что показывать клиенту на встрече

Самая большая ошибка — рассказывать всё это на слайдах.

Лучше открыть нейросеть прямо на встрече.

Взять несколько реальных вопросов аудитории клиента и проверить их.

Например:

«Какую CRM выбрать для отдела продаж до 20 человек?»

«Какие агентства занимаются продвижением медицинских клиник?»

«Какие сервисы подходят интернет-магазину на Shopify?»

А потом посмотреть:

кого рекомендует нейросеть?

Если клиента там нет — возникает предмет для разговора.

Можно дополнительно показать Share of Voice — долю ответов, в которых появляется бренд.

Например:

Компания А — 28%.

Компания Б — 19%.

Компания В — 14%.

Наш клиент — 3%.

После такой таблицы уже не приходится долго объяснять, что такое AI-видимость.

Цифра говорит сама за себя.

Какой аргумент использовать с разными клиентами

Не нужно вываливать на клиента все семь аргументов одновременно.

Для собственника лучше работает вопрос денег:

«Сколько потенциальных клиентов вы можете терять, если нейросеть постоянно рекомендует конкурента?»

Для маркетолога — аргумент видимости:

«В каких сценариях конкуренты уже появляются вместо вас?»

Для руководителя продаж — аргумент раннего выбора:

«Что происходит с клиентом ещё до того, как он оставляет заявку?»

Для осторожного клиента — низкий порог входа:

«Давайте сначала просто проверим, что нейросети уже говорят о вашей компании».

Один точный аргумент обычно работает лучше длинной презентации из двадцати слайдов.

Как построить сам разговор

Начинать лучше не с презентации.

Начните с вопроса:

«Вы уже проверяли, что ChatGPT или Яндекс Нейро говорят о вашей компании?»

Скорее всего, клиент ответит «нет».

Тогда можно открыть несколько реальных запросов.

Показать результат.

После этого выбрать один аргумент, который соответствует ситуации.

И только потом говорить об услуге.

Последний шаг — предложить аудит.

Так клиент покупает не обещание «мы сделаем вам видимость в ИИ».

Он покупает возможность понять, что уже происходит с его брендом.

А что делать с возражением «зачем мне вообще ChatGPT?»

Здесь не нужно устраивать лекцию про искусственный интеллект.

Лучше задать встречный вопрос:

«А вы проверяли, что нейросеть отвечает, когда ваш потенциальный клиент спрашивает про вашу категорию?»

Если нет — вот и причина провести проверку.

По данным G2, 51% B2B-покупателей уже чаще начинают исследование покупки с ИИ-чатов, чем с Google.

Поэтому вопрос постепенно меняется.

Не:

«Нужен ли вам ChatGPT?»

А:

«Что ChatGPT говорит о вашем бизнесе, когда вас рядом нет?»

Это гораздо более неприятный и поэтому более сильный вопрос.

Но не обещайте клиенту первое место

Есть важный момент, который лучше проговорить ещё до начала работы.

Нельзя честно гарантировать:

«Через три месяца ChatGPT будет ставить вас на первое место».

Ответы генеративных моделей меняются и зависят от множества факторов.

Поэтому правильнее фиксировать измеримые показатели:

  • долю запросов с упоминанием бренда;
  • Share of Voice;
  • количество цитирований;
  • корректность информации;
  • динамику показателей от аудита к аудиту.

То есть продавать не мифическое «первое место в ChatGPT», а измеримый рост присутствия бренда в ответах ИИ.

Что подготовить перед встречей

Перед продажей ИИ-продвижения достаточно сделать пять вещей:

1. Собрать 20–30 вопросов, которые реально задают потенциальные клиенты.

2. Проверить их в основных ИИ-системах.

3. Посчитать, как часто появляется бренд и конкуренты.

4. Найти несколько очевидных разрывов: где конкуренты есть, а клиента нет.

5. Предложить сначала аудит, а уже потом постоянную работу.

В итоге вместо длинного разговора о том, что «поиск меняется», у вас появляется конкретный кейс:

Вот вопрос вашего потенциального клиента.
Вот ответ нейросети.
Вот три ваших конкурента.
Вот вас нет.
Вот что можно сделать, чтобы изменить ситуацию.

И это уже аргумент, который гораздо сложнее забыть после встречи.

Главное

ИИ-продвижение плохо продаётся как технология.

Оно хорошо продаётся как упущенная возможность, деньги, доверие и конкретный разрыв с конкурентами.

Клиенту не особенно интересно, что такое GEO, AEO или AI Visibility.

Ему интересно другое:

«Вы уже знаете, что нейросети говорят обо мне?»

Если ответ — нет, у агентства появляется первая точка входа.

А если вы можете показать это на реальных запросах, с цифрами и конкурентами, разговор о «будущем ИИ» превращается в разговор о текущих потерях бизнеса.

«Новое сетевое издание «VIVAT-эксперт».

Расширяем горизонты в мире экспертизы, рекламы и маркетинга

Рекламное агенство Vivat